Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 01 Maret 2026

Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

1

Layanan

cordivai adalah spesialis pengembangan model Machine Learning (NLP, Computer Vision, Deep Learning, Generative AI, & Swarm Intelligence). Kami fokus pada fase pengembangan model berkualitas tinggi, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Training Model
  • Perancangan Model
  • Implementasi Arsitektur Paper ke Python
  • Konsultasi Riset AI/ML
  • Deploy Model
  • Optimasi Model & Hyperparameter Tuning

Semua layanan diberikan berdasarkan kebutuhan dan spesifikasi yang disepakati bersama. Harap dicatat bahwa layanan kami berfokus pada pengembangan model dan riset, tidak termasuk pengumpulan dataset mentah atau deployment sistem produksi/inference secara masif.

2

Proses Pemesanan

Anda mengirimkan permintaan proyek melalui formulir di website atau dapat langsung menghubungi kami di WhatsApp.
cordivai menghubungi anda melalui WhatsApp untuk diskusi dan negosiasi.
Ruang lingkup pekerjaan, harga, dan waktu pengerjaan disepakati oleh kedua belah pihak.
Anda melakukan pembayaran uang muka (DP) atau cicilan pertama sesuai kesepakatan.
cordivai mengerjakan proyek dan memberikan pratinjau atau laporan progres.
Produk akhir akan dikirimkan setelah pembayaran dilunasi sepenuhnya.
3

Ketentuan Pembayaran

Down Payment (DP)

Pembayaran uang muka di awal dan pelunasan dilakukan setelah proyek selesai dikerjakan.

Milestone Payment

Pembayaran bertahap sesuai progres pengerjaan (khusus untuk proyek besar dan kompleks).

Kami tidak menerima pembayaran penuh di awal untuk menjamin keamanan dan kenyamanan kedua belah pihak.

4

Tanggung Jawab Klien

  • Memberikan informasi dan kebutuhan proyek secara jelas dan benar.
  • Memberikan respon komunikasi secara tepat waktu.
  • Memastikan data atau materi tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga.
  • Keterlambatan atau kesalahan informasi dapat memengaruhi waktu penyelesaian proyek.
5

Perubahan Proyek

Perubahan ruang lingkup proyek harus disepakati kedua belah pihak dan dapat memengaruhi biaya serta waktu pengerjaan.

6

Kebijakan Pengembalian Dana

  • Refund dapat dilakukan apabila pekerjaan belum dimulai. Permintaan refund harus disampaikan melalui WhatsApp resmi kami.
  • Tidak ada refund setelah DP dibayarkan dan proyek dimulai.
7

HKI & Kebijakan Privasi

Hak kepemilikan produk akhir diberikan sepenuhnya kepada klien setelah pembayaran dilunasi. Kami menjamin kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakan informasi tersebut untuk keperluan komunikasi serta pengerjaan proyek.

Ketentuan portofolio Publik:

cordivai berhak menampilkan hasil pengerjaan sebagai portofolio di media publik dengan batasan ketat:

  • TIDAK AKAN menampilkan source code lengkap, dataset klien, maupun detail logika bisnis sensitif.
  • HANYA menampilkan proses riset secara umum, visualisasi arsitektur model, serta gambaran umum input dan output sistem.
8

Batasan Tanggung Jawab

cordivai tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami di luar kesepakatan tertulis. Kami juga menegaskan bahwa cordivai tidak memberikan jaminan kelulusan skripsi, thesis, atau disertasi, karena hasil akhir akademik sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda dan bergantung pada penguasaan materi serta penilaian institusi terkait. Oleh sebab itu, selama masih dalam ruang lingkup pengerjaan, kami sangat menyarankan Anda untuk aktif bertanya dan berdiskusi agar benar-benar memahami setiap aspek teknis yang dikerjakan.

9

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

10

Kontak Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau Email resmi kami.